يتحدث الرئيس التنفيذي لشركة Google ساندر بيتشاي في مؤتمر مطوري I / O السنوي لعملاق التكنولوجيا في 14 مايو 2024 في ماونتن فيو، كاليفورنيا. قالت شركة جوجل يوم الثلاثاء إنها ستقدم إجابات مبنية على الذكاء الاصطناعي على الاستفسارات عبر الإنترنت من المستخدمين الأمريكيين في واحدة من أكبر التحديثات لمحرك البحث الخاص بها منذ 25 عامًا.
جلين تشابمان / أ ف ب / غيتي إيماجز / أ ف ب
إخفاء العنوان
تبديل العنوان
جلين تشابمان / أ ف ب / غيتي إيماجز / أ ف ب
ابق على اطلاع بأحدث التطورات لدينا أولًا يتم إرسال النشرة الإخبارية كل صباح من أيام الأسبوع.
ماونتن فيو، كاليفورنيا – تعمل شركة جوجل على تغيير معنى أن تكون شركة جوجل.
أعلنت الشركة هذا الأسبوع عن تغييرات كبيرة في مربع البحث الخاص بها – وهو حقل الإدخال الأنيق المكون من سطر واحد على صفحتها الرئيسية والذي كان نقطة الدخول الأكثر شعبية في العالم إلى الويب لمدة عامين ونصف تقريبًا.
يبدو الإصدار الجديد مشابهًا لمربع النص القديم المكون من سطر واحد، ولكنه ديناميكي ويمكن توسيعه باستعلامات أطول. يمكن للمستخدمين أيضًا إسقاط مقاطع الفيديو والصور والملفات فيه لما تسميه Google عمليات البحث “متعددة الوسائط”.
خلف الكواليس، هناك تحول أكبر يحدث. تعمل شركة جوجل على دمج الذكاء الاصطناعي وبحث الويب التقليدي، وهي خطوة قالت رئيسة بحث جوجل، ليز ريد، إنها ستجمع “أفضل ما في الويب وأفضل ما في الذكاء الاصطناعي معًا”.
يقول النقاد إن دمج الذكاء الاصطناعي بشكل أعمق في البحث يمكن أن يزيد من التعتيم على أصول المعلومات المستمدة من الويب وربما يسلب المستخدمين وكالة. قد يعرض برنامج chatbot ملخصًا يحتوي على عدد قليل فقط من الروابط لمزيد من المعلومات، على عكس بحث الويب الذي يعرض العديد من الصفحات المرتبطة.
لكن هذا التحول ليس مفاجئا في بعض النواحي، حيث يقوم وادي السليكون بتحول كبير نحو الذكاء الاصطناعي، حيث تستثمر جوجل وغيرها من الشركات المليارات في التكنولوجيا وتعيد توجيه استراتيجيات الشركات حولها.
لمدة عام تقريبا، كان جوجلنظرة عامة على الذكاء الاصطناعي“- ملخص قصير في أعلى بعض نتائج البحث. “” ما نراه في نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي هو أن الناس يريدون أكثر من مجرد الذكاء الاصطناعي أو الويب. قال ريد: “إنهم يريدون مزيجًا من الاثنين”.
وقالت إنها لاحظت أن المستخدمين بدأوا في طرح أسئلة أطول باستخدام لغة طبيعية أكثر بدلاً من المقتطفات أو الكلمات الرئيسية. قال ريد: “إنهم يطرحون أسئلة يهتمون بها حقًا”.
بالنسبة لجوجل، قد يفتح هذا فهمًا جديدًا لنية المستخدم. وقال ريد: “إذا بدأت في استخدام لغة أكثر طبيعية، وإذا كنت تجري محادثة، وعندما تنتقل من البحث إلى الشراء، فإنك تشير بالفعل إلى ذلك. لذلك يمكننا تشغيل إعلانات أفضل لأننا نفهم ما هو ذلك”.
تقدم جوجل أيضًا ميزة الوكيل للبحث حتى يتمكن المستخدمون من مطالبته بأداء المهام بمرور الوقت، مثل البحث عن تذاكر المسرح بشكل منتظم، أو إرسال إشعارات إلى المتسوقين عندما تكون العناصر معروضة للبيع، أو مسح الإنترنت بحثًا عن الأحداث المحلية على أساس أسبوعي.
وقالت كارولينا ميلانيسي، محللة التكنولوجيا المستقلة، إن جوجل تعمل على جعل بقرتها النقدية – البحث – أكثر ثراءً وأكثر شخصية، مما سيجعل التسوق أسهل. ولكن هناك خطر يتمثل في أن المستخدمين قد يكون لديهم خيارات أقل حول ما يجب النقر عليه.
وقالت: “ما يحدث الآن هو: أطرح سؤالاً، وأحصل على مجموعة من الإجابات، وأشعر أنني أستطيع التحكم في الإجابة التي أقبلها، أو إذا كنت أبحث عن شيء ما، أي منتج سأشتريه في النهاية. سيصبح ذلك أقل أهمية في المستقبل”.
يتصور ميلانيسي بحث الذكاء الاصطناعي والوكلاء الذين يقومون بتوصية المنتجات للمستهلكين – وربما حتى المنتجات التي طلبوها – ولكن مع قدر أقل من الوضوح أو الاختيار حول مصدر المنتجات.
وقالت: “إذا كنت تريد أن تقول، أريد زوجًا من الأردنيين، اذهب للعثور عليهما، فأنت لست متأكدًا بالضرورة من الخطوات التي تم اتخاذها وما إذا كان الذكاء الاصطناعي قد استخدم مصدرًا أو متجرًا مدفوع الأجر وبالتالي ظهر في نتائج البحث، أو ما إذا كان الذكاء الاصطناعي قد بذل بالفعل العناية الواجبة واختار أفضلها بالنسبة لي كعميل”.
وقالت سارة تي. روبرتس، مديرة مركز التحقيقات الحرجة على الإنترنت في جامعة كاليفورنيا، لوس أنجلوس، إن الأساس الخوارزمي لنتائج بحث الويب الخاص بجوجل كان منذ فترة طويلة “يصعب فهمه من قبل المستخدمين النهائيين حسب التصميم” ويقوم بأكثر من مجرد تعويم أفضل محتوى من الويب إلى أعلى أي بحث معين. وقالت إن إضافة الذكاء الاصطناعي لن يؤدي إلا إلى جعل النظام أكثر غموضا.
وقالت: “ما يحدث الآن مع الذكاء الاصطناعي هو أن التعقيد الموجود بالفعل سيكون أكثر غموضًا ويصعب كشفه”.
وأشارت إلى الحالات التي حقق فيها الذكاء الاصطناعي من جوجل نتائج سيئة، بما في ذلك اقتراح تسديد الكرة التمسك بالبيتزا وأكل الصخور . وقالت: “بينما تقوم جوجل بهذا التحول، لا ينبغي نسيان هذه الزلات”.
يقول النقاد إن دفع المزيد من مستخدمي Google بعيدًا عن عمليات البحث على الويب والتوجه نحو التفاعل مع الذكاء الاصطناعي سيؤدي إلى تفاقم المخاطر المزعومة سيناريو “جوجل صفر”.، حيث نمو استعلامات الذكاء الاصطناعي القضاء على عمليات البحث على شبكة الإنترنت وخنق اقتصاد النقر على الإنترنت كما نعرفه. ويشمل ذلك المتاجر عبر الإنترنت والمعلنين عبر الإنترنت والمؤسسات الإخبارية، والتي تعتمد جميعها على زيارات الإحالة من Google.
على الرغم من أن المربع المعاد تصميمه سيبدو بنفس الشكل بالنسبة لجميع مستخدمي Google، إلا أن هناك بعض الاختلافات مهارة و نصيحة المساعدة متاحة عبر الإنترنت لأولئك الذين يريدون تعطيل بعض ميزات الذكاء الاصطناعي أو تجنبها عند استخدام Google.
Google هي الداعم المالي لـ NPR.
